Raklev Games — Warunki sprzedaży

Nazwa firmy: Raklev Games ApS
Forma prawna: ApS
Nr CVR: 46342690
Adres: Jonstrupvej 174, 2750 Ballerup, Dania
E-mail: contact@raklevgames.com

Wszystkie ceny na raklevgames.com podawane są w koronach duńskich (DKK) i zawierają VAT.

Ceny nie obejmują ewentualnych opłat płatniczych, kosztów wysyłki, opłat za opakowanie ani kosztów transportu.
Wszelkie dodatkowe opłaty zostaną wyraźnie pokazane przed finalizacją zakupu, aby klient miał pełny wgląd w całkowitą cenę.

Raklev Games oferuje zarówno produkty cyfrowe, jak i fizyczne.

Produkty cyfrowe (wydruk samodzielny):
Dostarczane natychmiast po pomyślnej płatności poprzez pobranie lub e-mail.
Dostawę uznaje się za zrealizowaną, gdy produkt zostanie udostępniony.

Produkty fizyczne:
Dostarczane wysyłką (zwykle 1–10 dni roboczych).
Możliwy jest track & trace.
Raklev Games nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników.

Produkty cyfrowe:
Kupując produkty cyfrowe, klient wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie dostawy.
W związku z tym prawo odstąpienia wygasa po pobraniu/uzyskaniu dostępu zgodnie z duńską ustawą o umowach konsumenckich §18 ust. 2 pkt 13.

Produkty fizyczne:
Obowiązuje 14-dniowe prawo odstąpienia od dnia otrzymania towaru.
Towar musi zostać zwrócony nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
Koszt zwrotu ponosi klient.

Obowiązuje 24-miesięczny okres reklamacyjny zgodnie z duńskimi przepisami o sprzedaży towarów.
Prawo do reklamacji nie obejmuje wad wynikających z niewłaściwego użytkowania ani normalnego zużycia.

Reklamacje należy zgłaszać w rozsądnym terminie na adres: contact@raklevgames.com

Raklev Games akceptuje płatności za pośrednictwem zatwierdzonych rozwiązań płatniczych.

Płatność realizowana jest przez zewnętrznego dostawcę płatności. Raklev Games nie przechowuje danych płatniczych.

W oknie płatności może być konieczne podanie:

• Imienia i nazwiska
• Adresu
• Adresu e-mail
• Danych płatniczych

Informacje te są przetwarzane wyłącznie przez dostawcę płatności i nie są przechowywane przez Raklev Games.

Przy zakupie produktów cyfrowych Raklev Games przechowuje wyłącznie:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail

Informacje te są używane wyłącznie do dostawy i obsługi klienta.

Raklev Games nie przechowuje wrażliwych danych płatniczych.
Dane nie są przekazywane stronom trzecim, chyba że jest to konieczne do realizacji dostawy lub wymagane przez prawo.

Raklevgames.com używa wyłącznie niezbędnych cookies.

Służą one do obsługi języka oraz bezpiecznego zarządzania sesją podczas logowania i składania zamówień.
Raklev Games nie używa cookies do statystyk ani marketingu.

Cookies można w każdej chwili usunąć w ustawieniach przeglądarki.

Raklev Games nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie ani okoliczności pozostające poza kontrolą firmy.

Wszelkie spory podlegają prawu duńskiemu.

Skargę można złożyć do:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
www.forbrug.dk

Unijna platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR):
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Raklev Games
contact@raklevgames.com